How long until it ships?

Every piece is handmade to order in Chrzanów, Poland. Processing time depends on the piece (typically 1–2 weeks, longer for larger or made-to-order works), then it ships via FedEx, usually 4–7 business days worldwide.

Who pays customs and import taxes?

Within the EU the price includes applicable tax. Outside the EU (USA, UK, Canada, Australia, etc.) any import duties or taxes are the buyer's responsibility, collected by the courier on delivery. Pieces are declared as original artwork to keep duties as low as possible, though local rates are not guaranteed.

Standard catalog pieces have a 14-day right of withdrawal from the day you receive your order; email team@lalestudio.com and return within 14 days. Return shipping is the buyer's responsibility. Custom made-to-specification pieces are non-returnable.

How is it packed for shipping?

Framed tapestries travel in a custom-built wooden crate. Rod-mounted bamboo pieces ship in carefully secured, reinforced cartons, designed to arrive in perfect condition.

How do I care for it?

Dust the wool gently with a vacuum on the lowest suction using a soft-bristle brush attachment. Framed pieces can have the frame wiped with a lightly damp cloth. Never machine wash or soak the wool, avoid direct sunlight, and skip chemical cleaners.

Is it really handmade?

Yes. Every tapestry is handwoven by hand on a loom and every frame is built and sanded by hand in our workshop in Chrzanów, Poland. No machine weaving, no prints, no MDF. Minor variations are part of the handmade nature, not defects.

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Handgewebte Kunst

BLUO Ein ruhiger Horizont, in Wolle gewebt

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Kostenloser weltweiter Versand · Handgefertigt in Polen · Auf Bestellung gefertigt

BLUO rod-mounted handwoven wool wall art by Lale Studio & Shop

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BLUO Ein ruhiger Horizont, in Wolle gewebt

BLUO handwoven wool tapestry shown hanging on a wall

✦

Handgewebt

◯

Naturwolle

↗

Kostenloser Versand

♡

Hergestellt in Polen

Auf die Details kommt es an

Jeder Knoten wird von Hand geknüpft. Jeder Rahmen von Hand geschliffen.

Gut zu wissen

Versand, Zoll, Rückgabe & Pflege — beantwortet.

Wie lange bis zum Versand?

Jedes Stück wird bei uns in Chrzanów, Polen, von Hand auf Bestellung gefertigt. Die Bearbeitungszeit hängt vom Stück ab — siehe die bei diesem Produkt angegebene Bearbeitungszeit (in der Regel 1–2 Wochen, länger bei größeren oder auf Bestellung gefertigten Arbeiten). Sobald es fertig ist, versenden wir per FedEx, meist 4–7 Werktage weltweit.

Wer zahlt Zoll & Einfuhrsteuern?

Innerhalb der EU: Der Preis enthält die anfallende Steuer — nichts Zusätzliches bei Lieferung. Außerhalb der EU (USA, UK, Kanada, Australien usw.): etwaige Einfuhrzölle oder Steuern trägt der Käufer, eingezogen vom Kurier bei Lieferung. Wir deklarieren jedes Stück als Originalkunstwerk, um die Zölle so niedrig wie möglich zu halten (oft 0%), können deinen lokalen Satz aber nicht garantieren. Die im Checkout angezeigte Steuer ist einfach das, was du dort zahlst — keine versteckten Überraschungen.

Kann ich es zurückgeben?

Standard-Katalogstücke: ja — du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt deiner Bestellung. Schreib einfach an team@lalestudio.com und sende das Stück innerhalb von 14 Tagen zurück. Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Individuelle / nach deiner Spezifikation gefertigte Stücke sind vom Umtausch ausgeschlossen, da sie nicht weiterverkauft werden können.

Wie wird es für den Versand verpackt?

Gerahmte Wandteppiche reisen in einer maßgefertigten Holzkiste, die Holz und Wolle im internationalen Transport schützt. Stabmontierte (Bambus) Stücke versenden wir in sorgfältig gesicherten, verstärkten Kartons. So oder so kommt dein Kunstwerk in perfektem Zustand an.

Wie pflege ich es?

Staube die Wolle sanft mit einem Staubsauger auf niedrigster Stufe mit weicher Bürste ab. Bei gerahmten Stücken kann der Rahmen mit einem leicht feuchten Tuch abgewischt werden. Wolle niemals in der Maschine waschen oder einweichen, direkte Sonne meiden und auf chemische Reiniger verzichten — Naturwolle reinigt sich dank Lanolin weitgehend selbst.

Ist es wirklich handgemacht?

Ja — jeder Wandteppich wird von Hand am Webstuhl gewebt, und jeder Rahmen wird in unserer Werkstatt in Chrzanów von Hand gebaut und geschliffen. Kein maschinelles Weben, keine Drucke, kein MDF. Geringe Abweichungen in Textur und Ton gehören zur handgemachten, einzigartigen Natur jedes Stücks — keine Mängel.

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BLUO Ein ruhiger Horizont, in Wolle gewebt

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