How long until it ships?

Every piece is handmade to order in Chrzanów, Poland. Processing time depends on the piece (typically 1–2 weeks, longer for larger or made-to-order works), then it ships via FedEx, usually 4–7 business days worldwide.

Who pays customs and import taxes?

Within the EU the price already includes your country's VAT, with nothing extra to pay on delivery. Outside the EU (USA, UK, Canada, Australia, etc.) applicable taxes are calculated and charged at checkout. Import duties depend on local rules; pieces are declared as original artwork to keep duties as low as possible, though local rates are not guaranteed.

Standard catalog pieces have a 14-day right of withdrawal from the day you receive your order; email team@lalestudio.com and return within 14 days. Return shipping is the buyer's responsibility. Custom made-to-specification pieces are non-returnable.

How is it packed for shipping?

Framed tapestries travel in a custom-built wooden crate. Rod-mounted bamboo pieces ship in carefully secured, reinforced cartons, designed to arrive in perfect condition.

How do I care for it?

Dust the wool gently with a vacuum on the lowest suction using a soft-bristle brush attachment. Framed pieces can have the frame wiped with a lightly damp cloth. Never machine wash or soak the wool, avoid direct sunlight, and skip chemical cleaners.

Is it really handmade?

Yes. Every tapestry is handwoven by hand on a loom and every frame is built and sanded by hand in our workshop in Chrzanów, Poland. No machine weaving, no prints, no MDF. Minor variations are part of the handmade nature, not defects.

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Arte tejido a mano

Iam Brown Tapiz mural de algodón

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Envío gratis a todo el mundo · Hecho a mano en Polonia · Listo para enviar

Iam Brown handwoven cotton wall hanging in warm brown tones on a wooden rod, boho textile wall art by Lale Studio & Shop

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Tejido a mano

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Lana natural

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Envío gratis

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Hecho en Polonia

Los detalles importan

Cada nudo se ata a mano. Cada marco se lija a mano.

Bueno saber

Envío, aduanas, devoluciones y cuidado — resueltos.

¿Cuánto tarda en enviarse?

Cada pieza se hace a mano por encargo en nuestro taller de Chrzanów, Polonia. El tiempo depende de la pieza — mira el Tiempo de procesamiento indicado en este producto (normalmente 1–2 semanas, más para piezas grandes o por encargo). Cuando está lista, la enviamos por FedEx, normalmente 4–7 días hábiles a todo el mundo.

¿Quién paga aduanas e impuestos?

En la UE: el precio que ves ya incluye el IVA de tu país — nada extra en la entrega. Fuera de la UE (EE. UU., Reino Unido, Canadá, Australia, etc.): los impuestos aplicables se calculan en el pago. Los aranceles de importación dependen de las normas de tu país; declaramos cada pieza como obra de arte original para mantenerlos lo más bajos posible (a menudo 0%), aunque no podemos garantizar tu tasa local.

¿Puedo devolverlo?

Piezas estándar de catálogo: sí — tienes un derecho de desistimiento de 14 días desde que recibes el pedido. Escribe a team@lalestudio.com y devuelve la pieza en 14 días. El envío de devolución corre a cargo del comprador. Las piezas a medida / hechas según tu especificación no son devolubles, ya que no pueden revenderse.

¿Cómo se embala para el envío?

Los tapices enmarcados viajan en una caja de madera hecha a medida, diseñada para proteger la madera y la lana en el transporte internacional. Las piezas con varilla (bambú) se envían en cajas reforzadas cuidadosamente aseguradas. En cualquier caso, tu obra llega en perfecto estado.

¿Cómo lo cuido?

Quita el polvo de la lana suavemente con una aspiradora a la mínima potencia y un cepillo de cerdas suaves. En piezas enmarcadas, el marco se limpia con un paño ligeramente húmedo. Nunca laves a máquina ni empapes la lana, evita el sol directo y los limpiadores químicos — la lana natural se autolimpia en gran medida gracias a su lanolina.

¿Es de verdad hecho a mano?

Sí — cada tapiz está tejido a mano en un telar, y cada marco se construye y se lija a mano en nuestro taller de Chrzanów. Sin tejido a máquina, sin impresiones, sin MDF. Las pequeñas variaciones de textura y tono forman parte de la naturaleza hecha a mano y única de cada pieza — no son defectos.

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