Integritetspolicy
INTEGRITETSPOLICY / POLITYKA PRYWATNOŚCI
Senast uppdaterad / Ostatnia aktualizacja: 18 mars 2026 / 18 marca 2026
SVENSK VERSION
§1. Allmän information
Lale Studio & Shop sp. z o.o., med säte på ul. Kolonia Stella 30, 32-500 Chrzanów, Polen, KRS 0001169856, NIP 6282300560, REGON 541556046, är personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter för de ändamål som beskrivs i denna integritetspolicy.
Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lämnar ut och i övrigt behandlar personuppgifter när du besöker vår webbplats, använder vår webbutik på www.lalestudio.com, skapar ett konto, gör en beställning, kontaktar oss eller på annat sätt interagerar med oss.
Vår butik drivs på Shopify. Som en del av tillhandahållandet av butiken och relaterade tjänster behandlas vissa personuppgifter av Shopify och andra betrodda leverantörer som agerar för vår räkning eller, i förekommande fall, som självständigt personuppgiftsansvariga enligt sina egna integritetsvillkor.
Vid motstridighet mellan denna integritetspolicy och våra köpvillkor i fråga om behandling av personuppgifter har denna integritetspolicy företräde.
§2. Kontaktuppgifter
Du kan kontakta oss i integritetsfrågor på:
Lale Studio & Shop sp. z o.o.
ul. Kolonia Stella 30, 32-500 Chrzanów, Polen
E-post: team@lalestudio.com eller lale.studio.shop@gmail.com
Telefon: +48 798 262 259
§3. Personuppgifter som vi samlar in
Beroende på hur du använder våra Tjänster kan vi samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter:
• identifierings- och kontaktuppgifter, såsom ditt namn, leveransadress, faktureringsadress, telefonnummer och e-postadress
• kontouppgifter, såsom inloggningsuppgifter, kontoinställningar, sparad information och kontoaktivitet
• order- och transaktionsuppgifter, såsom köpta varor, kundvagnsaktivitet, önskelisteaktivitet, returer, byten, avbokningar, betalningsbekräftelser och orderhistorik
• betalningsrelaterade uppgifter som behandlas via de betalningsmetoder som finns i vår butik
• kommunikationsuppgifter, inklusive meddelanden som du skickar till oss via e-post, kontaktformulär, chatt, sociala kanaler eller andra supportkanaler
• enhets- och tekniska uppgifter, såsom IP-adress, webbläsartyp, enhetsidentifierare, språkinställningar, tidszon och användningsloggar
• marknadsförings- och analysuppgifter, såsom interaktioner med nyhetsbrev, annonser, kampanjer och funktioner på webbplatsen
• alla andra uppgifter som du frivilligt lämnar till oss i samband med din förfrågan, beställning, begäran om specialanpassning, reklamation eller retur
§4. Källor till personuppgifterna
• direkt från dig, till exempel när du gör en beställning, skapar ett konto, prenumererar på nyhetsbrevet, skickar oss ett meddelande eller begär en specialbeställning
• automatiskt via cookies och liknande tekniker när du besöker eller använder vår webbplats
• från Shopify och andra leverantörer som medverkar i driften av butiken, hanteringen av betalningar, hanteringen av beställningar och tillhandahållandet av analys eller kundsupport
• från tredjepartspartner när det är nödvändigt för att fullgöra ett avtal, leverera varor eller uppfylla rättsliga förpliktelser
§5. Ändamål och rättslig grund för behandlingen
Vi behandlar endast personuppgifter när vi har en lämplig rättslig grund. Beroende på situationen behandlar vi dina uppgifter för följande ändamål:
• för att ingå och fullgöra ett köpeavtal, inklusive orderhantering, betalningshantering, frakt, returer och reklamationshantering, med stöd av fullgörande av avtal
• för att skapa och underhålla ett kundkonto, med stöd av fullgörande av avtal eller vårt berättigade intresse av att tillhandahålla kontofunktioner
• för att besvara meddelanden, förfrågningar, önskemål om specialbeställningar och supportärenden, med stöd av vårt berättigade intresse eller åtgärder som vidtas innan ett avtal ingås
• för att uppfylla skatte-, redovisnings-, konsumenträttsliga, produktsäkerhetsrelaterade och andra rättsliga förpliktelser, med stöd av fullgörande av rättslig förpliktelse
• för att skydda våra rättigheter, upptäcka bedrägerier, förhindra missbruk och säkerställa säkerheten på vår webbplats och i våra tjänster, med stöd av våra berättigade intressen
• för att skicka marknadsföringskommunikation när lagen tillåter det, med stöd av samtycke eller vårt berättigade intresse, beroende på tillämpliga regler
• för att mäta webbplatsens prestanda, förbättra butiken, personanpassa användarupplevelsen och upprätthålla webbplatsens funktionalitet, med stöd av samtycke där det krävs eller vårt berättigade intresse där det är tillåtet
§6. Cookies och liknande tekniker
Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker för att säkerställa att butiken fungerar korrekt, komma ihåg dina inställningar, analysera trafik, stödja säkerheten och, där det är aktiverat, stödja annons- och marknadsföringsaktiviteter.
Där tillämplig lag kräver det används icke nödvändiga cookies först efter att vi har inhämtat ditt samtycke via cookiebannern eller andra verktyg för samtyckeshantering som finns på webbplatsen.
Du kan hantera cookies via inställningarna i din webbläsare och, där det är möjligt, via de cookieinställningar som visas på vår webbplats. Om du inaktiverar vissa cookies kan det påverka hur vissa funktioner i butiken fungerar.
§7. Delning och utlämnande av uppgifter
Vi lämnar endast ut personuppgifter när det är nödvändigt och lämpligt, särskilt till:
• Shopify, som är värd för och stödjer butikens infrastruktur och vissa relaterade tjänster
• betaltjänstleverantörer och finansiella tjänsteleverantörer som hanterar transaktioner
• transportörer och logistikleverantörer, inklusive budföretag som levererar beställningar
• leverantörer av IT-, hosting-, analys-, kundsupport-, juridiska, redovisnings- och administrativa tjänster
• offentliga myndigheter, domstolar, tillsynsmyndigheter eller brottsbekämpande myndigheter när vi är rättsligt skyldiga att göra det
• andra mottagare när utlämnandet är nödvändigt för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk, eller när du uttryckligen begär eller godkänner ett sådant utlämnande
Vi säljer inte dina personuppgifter i ordets vanliga betydelse. Där integritetslagstiftningen i vissa jurisdiktioner definierar begreppen försäljning, delning eller riktad annonsering bredare beskrivs dina tillämpliga rättigheter i §11 nedan.
§8. Förhållandet till Shopify
Vår butik drivs på Shopify. Shopify kan behandla vissa personuppgifter för att tillhandahålla butikens infrastruktur, kassan, hosting, säkerhet, betalningsrelaterade funktioner, analys och andra verktyg för handlare.
Enligt våra nuvarande Shopify-inställningar är regionen för datalagring inställd på Europeiska unionen. Vissa uppgifter kan ändå överföras till, användas, lagras eller behandlas utanför ditt land eller din region av Shopify eller andra leverantörer när det är nödvändigt för att tillhandahålla Tjänsterna.
För mer information om hur Shopify behandlar personuppgifter bör du även läsa Shopifys egen integritetsinformation för konsumenter och Shopifys integritetsportal.
§9. Internationella överföringar av uppgifter
Om personuppgifter överförs utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien förlitar vi oss på erkända rättsliga skyddsåtgärder, såsom standardavtalsklausuler eller någon annan laglig överföringsmekanism som krävs enligt tillämplig lag, såvida inte överföringen sker till ett land som erkänts säkerställa en adekvat skyddsnivå för personuppgifter.
§10. Lagring av uppgifter
Vi lagrar inte personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för de ändamål för vilka de samlades in, om inte en längre lagringstid krävs eller tillåts enligt lag.
• order- och redovisningsuppgifter kan lagras under den tid som krävs enligt skatte-, redovisnings- och civilrättsliga bestämmelser
• uppgifter som rör reklamationer och anspråk kan lagras under den tid som behövs för att hantera ärendet och under preskriptionstiderna
• marknadsföringsuppgifter kan lagras till dess att samtycket återkallas eller en giltig invändning görs
• kontouppgifter kan lagras så länge kontot är aktivt och, efter radering, under den tid som är nödvändig för att uppfylla rättsliga förpliktelser eller försvara rättsliga anspråk
§11. Dina rättigheter
Beroende på var du bor och vilken lag som gäller kan du ha rätt att:
• begära tillgång till dina personuppgifter
• begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
• begära radering av uppgifter i de fall som anges i lag
• begära begränsning av behandlingen
• invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse
• när som helst återkalla ditt samtycke när behandlingen grundar sig på samtycke
• begära dataportabilitet där det är rättsligt tillämpligt
• avstå från viss marknadsföring, profilering eller riktad annonsering där det är tillämpligt
• lämna in ett klagomål till behörig tillsynsmyndighet
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss med hjälp av de kontaktuppgifter som anges i denna integritetspolicy. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi behandlar din begäran.
Om du befinner dig inom EES, i Polen eller i en annan jurisdiktion som ger dig rätt att klaga till en tillsynsmyndighet kan du lämna in ett klagomål till den myndighet som är behörig där du bor eller, i förekommande fall, till ordföranden för Myndigheten för skydd av personuppgifter i Polen.
§12. Barns personuppgifter
Vår butik och våra tjänster riktar sig inte till barn. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn i strid med tillämplig lag. Om du tror att ett barn har lämnat personuppgifter till oss, kontakta oss så att vi kan vidta lämpliga åtgärder.
§13. Säkerhet
Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder som syftar till att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, missbruk, utlämnande eller förstöring. Ingen metod för överföring via internet och ingen metod för elektronisk lagring är dock helt säker, och därför kan vi inte garantera absolut säkerhet.
§14. Länkar till tredje part
Vår webbplats kan innehålla länkar till tredje parts webbplatser, plattformar eller tjänster. Vi ansvarar inte för dessa tredje parters behandling av personuppgifter. Vi rekommenderar att du läser deras integritetsinformation innan du lämnar dina uppgifter till dem.
§15. Ändringar av denna integritetspolicy
Vi kan då och då uppdatera denna integritetspolicy för att återspegla förändringar i vår verksamhet, rättsliga krav eller butikens funktionalitet. Den uppdaterade versionen publiceras på vår webbplats tillsammans med det reviderade datumet för senaste uppdatering.
WERSJA POLSKA
§1. Informacje ogólne
Lale Studio & Shop sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Kolonia Stella 30, 32-500 Chrzanów, Polska, KRS 0001169856, NIP 6282300560, REGON 541556046, jest administratorem Twoich danych osobowych w celach opisanych w niniejszej Polityce Prywatności.
Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, ujawniamy oraz w inny sposób przetwarzamy dane osobowe, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową, korzystasz ze sklepu internetowego pod adresem www.lalestudio.com, zakładasz konto, składasz zamówienie, kontaktujesz się z nami lub w inny sposób wchodzisz z nami w interakcję.
Nasz sklep działa w oparciu o Shopify. W związku z zapewnieniem działania sklepu i usług powiązanych część danych osobowych jest przetwarzana przez Shopify oraz innych zaufanych usługodawców działających w naszym imieniu albo, w odpowiednich przypadkach, jako odrębni administratorzy zgodnie z ich własnymi zasadami prywatności.
W razie sprzeczności między niniejszą Polityką Prywatności a Regulaminem w zakresie przetwarzania danych osobowych pierwszeństwo ma niniejsza Polityka Prywatności.
§2. Dane kontaktowe
W sprawach dotyczących prywatności możesz skontaktować się z nami pod adresem:
Lale Studio & Shop sp. z o.o.
ul. Kolonia Stella 30, 32-500 Chrzanów, Polska
E mail: team@lalestudio.com lub lale.studio.shop@gmail.com
Telefon: +48 798 262 259
§3. Jakie dane osobowe zbieramy
W zależności od sposobu korzystania z naszych Usług możemy zbierać lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:
• dane identyfikacyjne i kontaktowe, takie jak imię i nazwisko, adres dostawy, adres rozliczeniowy, numer telefonu oraz adres e mail
• dane konta, takie jak dane logowania, preferencje konta, zapisane informacje oraz aktywność na koncie
• dane dotyczące zamówień i transakcji, takie jak kupowane produkty, aktywność koszyka, aktywność listy życzeń, zwroty, wymiany, anulacje, potwierdzenia płatności oraz historia zamówień
• dane związane z płatnościami przetwarzane za pośrednictwem metod płatności dostępnych w naszym sklepie
• dane komunikacyjne, w tym wiadomości wysyłane do nas przez e mail, formularz kontaktowy, czat, media społecznościowe lub inne kanały wsparcia
• dane urządzenia i dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki, identyfikatory urządzenia, ustawienia języka, strefa czasowa oraz logi korzystania
• dane marketingowe i analityczne, takie jak interakcje z newsletterem, reklamami, kampaniami i funkcjami strony internetowej
• inne dane, które dobrowolnie nam przekazujesz w związku z zapytaniem, zamówieniem, prośbą o indywidualną wycenę, reklamacją lub zwrotem
§4. Źródła danych osobowych
• bezpośrednio od Ciebie, na przykład gdy składasz zamówienie, zakładasz konto, zapisujesz się do newslettera, wysyłasz wiadomość lub prosisz o zamówienie indywidualne
• automatycznie poprzez pliki cookies i podobne technologie, gdy odwiedzasz lub korzystasz z naszej strony internetowej
• od Shopify oraz innych usługodawców zaangażowanych w działanie sklepu, obsługę płatności, realizację zamówień oraz dostarczanie analiz lub wsparcia klienta
• od partnerów zewnętrznych, jeśli jest to niezbędne do wykonania umowy, dostarczenia towaru lub wypełnienia obowiązków prawnych
§5. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy mamy ku temu odpowiednią podstawę prawną. W zależności od sytuacji przetwarzamy Twoje dane w następujących celach:
• w celu zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, w tym obsługi zamówienia, płatności, wysyłki, zwrotów i reklamacji, na podstawie wykonania umowy
• w celu utworzenia i utrzymania konta klienta, na podstawie wykonania umowy albo naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na zapewnieniu funkcjonalności konta
• w celu odpowiedzi na wiadomości, zapytania, prośby o zamówienia indywidualne oraz sprawy wsparcia, na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu albo działań podejmowanych przed zawarciem umowy
• w celu wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów podatkowych, rachunkowych, konsumenckich, dotyczących bezpieczeństwa produktów oraz innych obowiązków prawnych, na podstawie obowiązku prawnego
• w celu ochrony naszych praw, wykrywania nadużyć, przeciwdziałania oszustwom oraz zapewnienia bezpieczeństwa strony internetowej i usług, na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu
• w celu wysyłania komunikacji marketingowej, gdy jest to dozwolone prawem, na podstawie zgody albo naszego prawnie uzasadnionego interesu, zależnie od właściwych przepisów
• w celu pomiaru działania strony internetowej, ulepszania sklepu, personalizacji doświadczenia użytkownika oraz utrzymania funkcjonalności strony, na podstawie zgody tam, gdzie jest wymagana, albo naszego prawnie uzasadnionego interesu tam, gdzie jest to dopuszczalne
§6. Cookies i podobne technologie
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania sklepu, zapamiętywania preferencji użytkownika, analizowania ruchu, wspierania bezpieczeństwa oraz, tam gdzie jest to aktywne, działań reklamowych i marketingowych.
Jeżeli wymagają tego przepisy prawa, pliki cookies inne niż niezbędne są wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu Twojej zgody za pośrednictwem banera cookies albo innego narzędzia do zarządzania zgodami dostępnego na stronie.
Możesz zarządzać plikami cookies za pośrednictwem ustawień swojej przeglądarki oraz, tam gdzie jest to dostępne, poprzez ustawienia preferencji cookies wyświetlane na naszej stronie. Wyłączenie części plików cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji sklepu.
§7. Udostępnianie danych
Możemy ujawniać dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne i uzasadnione, w szczególności następującym odbiorcom:
• Shopify, które hostuje i wspiera infrastrukturę sklepu oraz niektóre usługi powiązane
• operatorom płatności i dostawcom usług finansowych obsługującym transakcje
• przewoźnikom i dostawcom logistyki, w tym firmom kurierskim dostarczającym zamówienia
• dostawcom usług IT, hostingu, analiz, obsługi klienta, usług prawnych, księgowych i administracyjnych
• organom publicznym, sądom, regulatorom lub organom ścigania, gdy jesteśmy do tego prawnie zobowiązani
• innym odbiorcom, jeśli ujawnienie jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń albo gdy wyraźnie tego zażądasz lub na to zezwolisz
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych w zwykłym znaczeniu tego pojęcia. Jeżeli jednak przepisy obowiązujące w niektórych jurysdykcjach szerzej definiują pojęcia sprzedaży, udostępniania albo reklamy targetowanej, odpowiednie prawa opisano w §11 poniżej.
§8. Relacja z Shopify
Nasz sklep działa w oparciu o Shopify. Shopify może przetwarzać określone dane osobowe w celu zapewnienia infrastruktury sklepu, checkoutu, hostingu, zabezpieczeń, funkcji związanych z płatnościami, analiz oraz innych narzędzi dla sprzedawców.
Zgodnie z naszymi aktualnymi ustawieniami Shopify lokalizacja hostowania danych jest ustawiona na Unię Europejską. Mimo to część danych może być przekazywana, udostępniana, przechowywana lub przetwarzana poza Twoim krajem lub regionem przez Shopify albo innych usługodawców, jeśli jest to niezbędne do świadczenia Usług.
Więcej informacji o sposobie przetwarzania danych przez Shopify znajdziesz również w polityce prywatności konsumenta Shopify oraz w portalu prywatności Shopify.
§9. Międzynarodowe transfery danych
Jeżeli dane osobowe są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy albo poza Wielką Brytanię, opieramy taki transfer na uznanych zabezpieczeniach prawnych, takich jak standardowe klauzule umowne albo inny zgodny z prawem mechanizm transferu, chyba że przekazanie następuje do państwa uznanego za zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych.
§10. Okres przechowywania danych
Przechowujemy dane osobowe nie dłużej, niż jest to konieczne do celów, dla których zostały zebrane, chyba że dłuższy okres przechowywania wynika z przepisów prawa lub jest prawnie dopuszczalny.
• dane związane z zamówieniami i księgowością mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi, rachunkowymi i cywilnymi
• dane dotyczące reklamacji i roszczeń mogą być przechowywane przez okres niezbędny do obsługi sprawy oraz przez czas trwania odpowiednich terminów przedawnienia
• dane marketingowe mogą być przechowywane do czasu cofnięcia zgody albo skutecznego wniesienia sprzeciwu
• dane konta mogą być przechowywane przez czas aktywności konta, a po jego usunięciu przez okres niezbędny do wykonania obowiązków prawnych lub obrony roszczeń
§11. Twoje prawa
W zależności od miejsca zamieszkania oraz właściwych przepisów możesz mieć prawo do:
• żądania dostępu do swoich danych osobowych
• żądania sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych
• żądania usunięcia danych w przypadkach przewidzianych prawem
• żądania ograniczenia przetwarzania
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie
• cofnięcia zgody w każdym czasie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody
• żądania przeniesienia danych, gdy ma to zastosowanie prawne
• rezygnacji z określonych działań marketingowych, profilowania lub reklamy targetowanej, jeśli ma to zastosowanie
• wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego
Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami przy użyciu danych kontaktowych wskazanych w niniejszej Polityce Prywatności. Przed realizacją żądania możemy potrzebować zweryfikować Twoją tożsamość.
Jeżeli znajdujesz się w EOG, w Polsce albo w innej jurysdykcji przyznającej prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, możesz złożyć skargę do organu właściwego dla Twojego miejsca zamieszkania albo, w stosownych przypadkach, do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w Polsce.
§12. Dane dzieci
Nasz sklep i nasze usługi nie są kierowane do dzieci. Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci z naruszeniem obowiązujących przepisów prawa. Jeżeli uważasz, że dziecko przekazało nam swoje dane osobowe, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli podjąć odpowiednie działania.
§13. Bezpieczeństwo
Stosujemy rozsądne środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, niewłaściwym użyciem, ujawnieniem lub zniszczeniem. Żadna metoda transmisji przez Internet ani żadna metoda elektronicznego przechowywania danych nie jest jednak całkowicie bezpieczna, dlatego nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.
§14. Linki do stron trzecich
Nasza strona internetowa może zawierać linki do stron internetowych, platform lub usług podmiotów trzecich. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki prywatności tych podmiotów. Zalecamy zapoznanie się z ich politykami prywatności przed przekazaniem im swoich danych.
§15. Zmiany Polityki Prywatności
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach, wymaganiach prawnych lub funkcjonalności sklepu. Zaktualizowana wersja zostanie opublikowana na naszej stronie internetowej wraz z nową datą ostatniej aktualizacji.